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晶弘首倡“冰箱兩年免費包換” 開創行業先河
時間:2012-09-23    來源: 萬維家電網     編輯:張姍
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     9月20日,晶弘電器在合肥總部舉行發布會,正式發布“晶弘冰箱兩年免費包換”服務政策。晶弘電器承諾,從即日起,消費者凡購買晶弘公司生產的節能惠民系列冰箱產品,自售出之日起兩年內,因產品本身質量問題而導致的性能故障,消費者可選擇更換同型號冰箱

晶弘首倡“冰箱兩年免費包換” 開創行業先河

    “晶弘冰箱兩年免費包換”政策一經發布,便在行業內引起巨大反響。很多行業專家表示,消費者家中的冰箱一般都是24小時插電、工作,屬于易消耗電器。市場上不少品牌只能做到1個月包換、1年包修,晶弘冰箱的“兩年包換”開創了行業先河,大幅提升了冰箱的服務標準。

    對于哪些產品問題屬于兩年包換的范圍,晶弘電器相關負責人表示:只要消費者買回家的冰箱出現了開箱不制冷、漏電、內膽開裂、系統內漏、壓縮機故障、箱體明顯收縮、內膽脫粘、門體明顯收縮,都可以要求更換新產品。

    “兩年免費包換政策的提出,不僅體現了晶弘對消費者的責任心,其核心還是基于晶弘對于自身產品、技術和品質的自信。今后,晶弘將繼續對自身產品提出嚴格要求,積極推動行業技術和服務升級。”該負責人表示。

    據了解,晶弘電器是國內專業從事冰箱研發、制造和銷售的制冷家電企業之一,年銷售額超過30億元,產品出口歐美70多個國家和地區,深受當地消費者喜愛。按照規劃,未來2年內,晶弘將形成600萬臺節能環保高端冰箱的年生產能力。

    晶弘電器負責人向記者介紹,“自建廠以來,晶弘始終專注制冷專業,注重技術創新和產品創新,堅持自主研發。從原材料到半成品到成品,晶弘電器都執行比國標還嚴格的控制標準。所有新開發的產品,產品質量都必須達到國際最高的專業制造水平。”他同時表示,每一臺冰箱都按照“制造最好的冰箱奉獻給廣大消費者”的經營理念來制造,對晶弘而言,消費者的真實需求才是企業的最高標準。

    家電行業資深觀察家劉步塵表示,冰箱行業服務戰名目繁多,但是敢于承諾“兩年免費包換”的還沒有,晶弘開創了冰箱服務免費包換的先河,顯示出對產品質量的絕對自信,必將贏得更多市場份額,并帶動整個行業服務升級。


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