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無證黑店“遍地開花”轉載!
時間:2008-08-19    來源: 本站自創     編輯:佚名
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    近日,家住福州西洪路的王小姐遇到了一件煩心的事。9月12日,王小姐買了兩年的29英寸彩電出現“雪花”,便抱到家附近的一家家電維修維修,沒想到,對方一開口就要80元的“開機費”,還不能保證能不能修好,王小姐這就納悶了,不能保證修好那還要收什么費?而對于一臺還沒有維修的彩電就要先收取80元的“開機費”到底是行規還是“收費黑幕”,福州的家電維修到底還有哪些不為人知的黑幕呢?

開機費:漫天要價沒個標準嗎?

    9月12日,王小姐買了兩年的29英寸彩電出現“雪花”,王小姐以為是電視信號接觸不良造成的,便拍打了幾下電視機,沒想到這一拍打不要緊,“雪花”沒了,可電視屏幕開始上下翻滾起來,王小姐再也沒敢繼續拍打便拔掉了電源。

    下午,王小姐將電視搬到了西洪路上的一家維修店。講電視故障后,王小姐便問像這種情況需要多少修理費,這家店主說25英寸以上的電視我們開機一般都要50元,如果是哪個部件壞了你還要自己花錢去買,問題嚴重的話那么修理費要另算。王小姐又問,開機就要50元是什么費用,電視屏幕上下滾動到底是哪里有問題,有那么嚴重嗎。這家店主的解釋更讓王小姐摸不著頭腦,“如果沒有換零部件,問題也不是很嚴重的話,你給個50元就可以了,如果問題嚴重的話我們要修理好幾天,除了開機費一天按60元修理費計算!

    王小姐認為這家店主是想“宰”她,便將電視運到了離此店不到100米的另一家家電修理部?蛇@家維修商的“開機費”更讓王小姐無法接受,居然要80元。王小姐心想,怎么開一下電視機也要收這么高的費用,并且相隔不到100米的兩家維修店“開機費”就相差30元,難道家電維修收費漫天要價就沒有一個統一標準嗎?

維修店:原來是無照“黑店”

    昨日,記者在王小姐的指引下來到了位于西洪路上的這兩家家電維修部。其中一家位于西洪路的一條小巷里,一進門,四五臺破舊的彩電在不足20平方米的小屋子里面擺放著,店主正在焊接一塊線路板。當記者問修理電視的一般問題需要多少錢時,店主回答50元。記者又問這50元具體是什么費用時,店主看了記者一眼有些生硬地說,“只要你把電視搬過來修最低50元,問題嚴重300元、500元都有可能!庇浾卟唤獾貑,你這里家電維修收費沒有一個統一的標準嗎,怎么連收費價目表都沒有。店主說:“我們是業余修理,具體收費視情況而定!倍诹硪患維修部記者了解到,這里的維修收費不給維修戶開具發票或任何收費憑證。在相隔不到100米的距離,為什么這兩家維修店的“開機費”卻相差30元?記者從洪山工商所了解到,原來這兩家維修店均屬無照經營,既然是“黑店”那么收多少錢也就自己說了算。

    據福州市消委會家電分會黃省三秘書長介紹,在福州市社區內目前有大大小小1000多個家電維修點,其中很少是通過家電行業協會資質認定的。由于服務質量差別很大,一些小店為了能在競爭中取勝,往往許諾只需50元、60元,就可以把維修戶的家電修好,但在維修過程中,他們會不斷加價,延長維修時間等,最后維修戶所付的價格遠遠要高于50元好幾倍。

業內人士:驚曝“黑店內幕”

    除了“開機費”50元,這些“黑店”維修商還有哪些欺騙消費者的手法呢?據業內人士透露,“開機費”50元還只是向維修戶“咬”的第一口,如果你的家電很值錢,那么你就很容易成為他們盯上的“大客戶”。而這位人士更是描繪了家電維修的種種黑幕。

內幕一:用380伏電代替220伏
    大家都知道,我們現在用的家用電器用電標準一般都是220伏電壓,但在維修前檢測的時候,“黑店”維修商卻用380伏的電壓裝模作樣地將各種性能“檢測”一番,由于檢測用的電壓與機器適用的電壓不相符,因此結果肯定是“有問題”。

內幕二:盡量拖延維修時間

    一般而言,維修戶總會覺得一下子就能修好的東西費用不會太高,而時間長一點,說問題可能比較嚴重,維修人員花費的心思也較多,對付出高額維修費才會認可。因此,一般“黑店”維修商都不會馬上將東西修好,即使修理好了,也要在維修部存放久一點,一來充門面,二來也為多要維修費打下基礎。

內幕三:偷梁換柱虛報價格

    有些“黑店”維修商為了吸引客戶,首先會報出較低的人工費,但在維修過程中會將需要更換或維修的配件價格說得很高;有些維修人員為了多賺錢,會換下許多沒有損壞的配件,也就是“以好換好”,然后再收取高額費用。蒙在鼓里的維修戶只好“買單”。

內幕四:“用心”制造大難題 

    有時電視只是里面的線路板某個焊點松動了,一些“黑店”維修商卻騙說是其他零部件損壞,甚至將故障面擴大,通過換貴重零件騙取客戶,如果客戶嫌價格貴不修就人為地制造一些故障,譬如說在線路設置上搞一些小動作,如將1歐的電阻設置成100歐或者是將1安的保險膽用5安的保險膽去試。這樣人為制造的問題其他任何人都無法修復。

難管?少管?監管不到位“黑店”繁榮 

    在眾多的“黑店”消費者中,他們大多都有一個相似的理由,那就是“黑店”離自己家很近,維修起來方便。對于“黑店”便民的說法,福州市臺江區新臺百家電維修服務部經理陳先生認為,在福州一千多家大大小小的家電維修點中,擁有營業執照、稅務登記證和家電維修許可證的還不足20%,一般的消費者關心的不是你這家維修點有沒有以上三證,而是關心你能不能把我的電視修好還要便宜,并且不要離家太遠,這樣就讓那些無照經營維修點有了生存的土壤。家電維修主管部門也很無奈,他們只有在消費者投訴的情況下才可能發現這些“黑店”,因為任何一個主管部門都不可能了解80%無照經營維修點的全部情況。

    面對目前家電維修市場“黑店”繁榮的局面,陳先生還認為,其主要原因還在于消費者的選擇上,如果各大家電維修商的高質量服務能夠做到家喻戶曉,上門維修服務能夠做到有求必應,那么消費者還是會選擇正規的家電維修商來提供服務。
 

 

 
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